BloomnestBloomnest

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : janvier 2025

Bloomnest s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique explique les informations que nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits.

1. Informations collectées

  • Informations de compte : votre adresse e-mail et nom d'affichage lors de votre inscription.
  • Informations d'achat : livres achetés, montants des commandes et préférence de devise. Les informations de paiement sont entièrement gérées par Stripe — nous ne voyons jamais votre numéro de carte.
  • Données d'utilisation : pages visitées, livres lus et préférences de langue/devise, utilisées uniquement pour améliorer la plateforme.

2. Utilisation de vos informations

  • Créer et gérer votre compte et votre bibliothèque numérique.
  • Traiter les commandes et confirmer les achats via Stripe.
  • Fournir un support client et répondre à vos demandes.
  • Envoyer des e-mails de confirmation de commande. Nous n'envoyons pas d'e-mails marketing sans votre consentement explicite.

3. Services tiers

  • Stripe — gère tout le traitement des paiements, conforme PCI-DSS. Voir stripe.com/privacy.
  • Supabase — fournit notre infrastructure de base de données, d'authentification et de stockage.
  • Vercel — héberge l'application Bloomnest à l'échelle mondiale.
  • Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

4. Confidentialité des enfants

  • Bloomnest est une marketplace de livres pour enfants, mais les comptes doivent être créés par un parent ou tuteur âgé de 18 ans ou plus.
  • Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles d'enfants de moins de 13 ans sans consentement parental vérifiable.
  • Si vous pensez que nous avons collecté des informations d'un enfant par inadvertance, contactez-nous immédiatement.

5. Conservation des données

  • Nous conservons vos données de compte tant que votre compte est actif.
  • Les enregistrements de commandes sont conservés à des fins légales et comptables pendant 7 ans maximum.
  • Vous pouvez demander la suppression de votre compte et données à tout moment en nous contactant.

6. Vos droits

  • Accès — demander une copie des données personnelles que nous détenons.
  • Rectification — mettre à jour vos informations dans les paramètres de votre compte.
  • Suppression — demander la suppression de votre compte et données.
  • Portabilité — demander un export lisible par machine de vos données.

7. Contact

  • Pour toute question relative à la confidentialité : hello@bloomnest.club